Termeni și Condiții
1. Dispoziții Generale
Acești Termeni și Condiții ("Termenii") guvernează utilizarea site-ului web brantur și achiziția produselor oferite prin intermediul platformei noastre. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, acceptați în totalitate acești Termeni și vă obligați să îi respectați.
brantur își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină pentru a vă ține la curent cu eventualele modificări.
Important: Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru și să nu efectuați comenzi.
2. Definiții
Compania
brantur, furnizorul serviciilor și produselor prin acest site web
Utilizatorul
Orice persoană fizică care accesează sau utilizează site-ul nostru
Produsele
Suplimentele alimentare și produsele pentru sănătate oferite prin site
Comanda
Solicitarea de cumpărare a produselor prin formularul de contact
3. Utilizarea Site-ului
Site-ul nostru este destinat exclusiv persoanelor fizice cu vârsta de cel puțin 18 ani. Prin utilizarea site-ului, confirmați că aveți capacitatea juridică necesară pentru a contracta și că toate informațiile furnizate sunt corecte și complete.
Utilizări Interzise
- • Utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau neautorizate
- • Transmiterea de conținut malițios, viruși sau cod dăunător
- • Încercarea de a accesa neautorizat părți protejate ale site-ului
- • Copierea, reproducerea sau distribuția neautorizată a conținutului
4. Produsele și Prețurile
Descrierea Produselor
Toate produsele oferite pe site sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Descrierile produselor sunt furnizate doar în scop informativ și nu constituie sfaturi medicale. Rezultatele pot varia de la o persoană la alta în funcție de caracteristicile individuale ale organismului.
Atenție: Aceste produse nu sunt destinate să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină orice boală. Consultați medicul înainte de utilizare.
Prețuri și Oferte
Prețuri Afișate
Toate prețurile sunt exprimate în lei români (RON) și includ TVA
Oferte Speciale
Reducerile și ofertele speciale sunt valabile în limita stocului disponibil
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil va fi cel afișat la momentul confirmării comenzii.
5. Comanda și Livrarea
Procesul de Comandă
Completarea Formularului
Furnizați datele complete și corecte în formularul de comandă
Confirmarea Telefonică
Reprezentantul nostru vă va contacta pentru confirmarea detaliilor
Expedirea Produsului
Comanda va fi expediată în maxim 24-48 de ore
Condițiile de Livrare
Timp de Livrare
24-48 ore în România
Costuri de Livrare
Livrare gratuită pentru toate comenzile
Modalitate de Plată
Plata la primirea coletului (ramburs)
Zonă de Acoperire
Întreaga teritoriu al României
6. Dreptul de Returnare
În conformitate cu legislația română privind protecția consumatorilor, aveți dreptul să returnați produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a trebui să justificați decizia.
Condițiile pentru Returnare
- Produsul să fie în ambalajul original, nedesfăcut
- Să nu prezinte urme de utilizare
- Anunțarea returnării prin email sau telefon
- Costurile de returnare sunt suportate de client
Notă: Rambursarea se va face în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat, prin aceeași modalitate folosită pentru plata inițială.
7. Responsabilități și Limitări
Limitarea Responsabilității
brantur nu poate fi trasă la răspundere pentru efecte adverse care pot rezulta din utilizarea inadecvată a produselor, nerespectarea instrucțiunilor de administrare sau utilizarea produselor de către persoane cu afecțiuni medicale cunoscute fără consultarea medicului.
Excluderi de Responsabilitate
- • Rezultatele individuale pot varia
- • Nu garantăm rezultate specifice
- • Nu înlocuim consultația medicală specializată
- • Nu răspundem pentru utilizarea în combinație cu alte medicamente
Responsabilitățile Clientului
Furnizarea Datelor
Să furnizeze date corecte și complete la comandă
Consultarea Medicului
Să consulte medicul înainte de utilizarea produselor
Respectarea Instrucțiunilor
Să urmeze instrucțiunile de administrare
Informarea despre Reacții
Să ne informeze despre orice reacții adverse
8. Proprietatea Intelectuală
Întregul conținut al site-ului, inclusiv textele, imaginile, logourile, designul și structura, este proprietatea intelectuală a brantur și este protejat de legile dreptului de autor și ale mărcilor înregistrate.
Utilizarea Conținutului
9. Forță Majoră
brantur nu va fi responsabilă pentru neexecutarea sau executarea defectuoasă a obligațiilor contractuale din cauza unor evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: calamități naturale, războaie, greve, defectarea sistemelor informatice, întreruperi ale serviciilor poștale sau de curierat, restricții guvernamentale sau orice alte circumstanțe aflate în afara controlului nostru rezonabil.
10. Legislația Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu acești Termeni va fi soluționat în conformitate cu dreptul român.
Soluționarea Amiabilă
Încurajăm rezolvarea amiabilă a oricăror dispute. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
11. Contact și Suport
Pentru orice întrebări referitoare la acești Termeni și Condiții, produsele noastre sau serviciile oferite, ne puteți contacta prin următoarele modalități:
Date de Contact
Adresa Sediului
Strada Victoriei 128
Sector 1, București
România
12. Dispoziții Finale
În cazul în care o prevedere din acești Termeni este declarată nulă, nevalidă sau inaplicabilă, restul prevederilor vor rămâne în vigoare. Neexercitarea unui drept sau neaplicarea unei prevederi nu constituie renunțarea la acestea.
Ultima actualizare: 30 ianuarie 2026
Data intrării în vigoare: 30 ianuarie 2026